Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar Comparteyconvive, aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la plataforma.

Estos términos se aplican junto con nuestra Política de Privacidad y el Aviso Legal.

2. Descripción del servicio

Comparteyconvive es una plataforma de contacto online que facilita la conexión entre personas mayores (o sus familiares) y acompañantes para conversación, paseos y ayuda cotidiana.

Comparteyconvive NO es:

• Una agencia de cuidados ni de empleo.
• Un servicio sanitario ni de dependencia.
• Un intermediario en los acuerdos económicos entre usuarios.

Los acuerdos de convivencia, horarios y remuneración se establecen directamente entre los usuarios, sin intervención de la plataforma.

3. Registro y cuenta

Para usar la plataforma debes registrarte con un email válido y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Al registrarte declaras que:

• Eres mayor de 18 años o actúas en representación de un familiar mayor.
• La información que proporcionas es veraz y actualizada.
• Usarás la plataforma de forma lícita y conforme a estos términos.

4. Normas de conducta

Los usuarios se comprometen a:

• Tratar a otros usuarios con respeto y dignidad.
• No suplantar la identidad de otras personas.
• No publicar información falsa, engañosa o perjudicial.
• No usar la plataforma para fines comerciales no autorizados.
• No acosar, intimidar ni amenazar a otros usuarios.
• No ofrecer ni solicitar servicios sanitarios o de cuidado profesional sin las titulaciones correspondientes.
• Reportar comportamientos sospechosos o inadecuados.

5. Contenido del usuario

Al publicar un anuncio o enviar mensajes en la plataforma, el usuario garantiza que el contenido es veraz, no infringe derechos de terceros y cumple con estos términos.

Comparteyconvive se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja estos términos o que considere inapropiado, sin necesidad de previo aviso.

6. Suscripción y pagos

El registro y la visualización de perfiles son gratuitos. Para enviar y recibir mensajes es necesario activar la suscripción premium:

• Precio: 9€/mes (IVA incluido).
• Renovación: automática mensualmente hasta cancelación.
• Cancelación: en cualquier momento desde tu cuenta, sin penalización.
• Pagos: gestionados de forma segura por Stripe.

No se realizan reembolsos por períodos ya pagados, salvo error imputable a la plataforma.

7. Suspensión y cancelación

Comparteyconvive podrá suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si:

• Incumples estos Términos de Uso.
• Se detectan actividades fraudulentas o ilegales.
• Recibes reportes reiterados de otros usuarios.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un email a soporte.comparteyconvive@gmail.com. Tus datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

Comparteyconvive no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni la veracidad de los perfiles publicados. La plataforma se ofrece "tal cual" y no asume responsabilidad por:

• Los acuerdos o conflictos entre usuarios.
• Daños derivados del uso del servicio.
• Interrupciones técnicas del servicio.
• Contenidos publicados por terceros usuarios.

9. Modificaciones

Comparteyconvive se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios registrados por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en soporte.comparteyconvive@gmail.com o a través de nuestra página de contacto.